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- Artikel-Nr.: PCS3946804
- Hersteller : TANDBERG
- Hersteller Nr. : EW-XLPLT3UPX
Overland-Tandberg EW-XLPLT3UPX, 1 Lizenz(en), 3 Jahr(e), 24x7
Produktinformationen "TANDBERG OverlandCare Platinum - erweiterte Servicevereinbarung (Uplift) - EW-XLPLT3UPX"
OverlandCare Platinum - Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Erweiterungsmodul, 6 Laufwerke) - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
Overland-Tandberg EW-XLPLT3UPX. Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7, Antwortzeit: 4 h
Overland-Tandberg EW-XLPLT3UPX. Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7, Antwortzeit: 4 h
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Erweiterungsmodul, 6 Laufwerke |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
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