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- Artikel-Nr.: PCS6154638
- Hersteller : HP ENTERPRISE
- Hersteller Nr. : HQ5E4E
HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit... mehr
HPE HQ5E4E, 1 Lizenz(en), 3 Jahr(e), 24x7
Produktinformationen "HP ENTERPRISE EPACK 3Y FC 24x7 EDU/R 5940 Bu HQ5E4E"
HPE Foundation Care 24x7 Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: JH691A#AC6, JH691A#ACC, JH691A#ACF, JH691A#ACJ, JH691A#ACQ, JH692A#A1X, JH692AR
HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
HPE HQ5E4E. Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7
HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
HPE HQ5E4E. Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en), Zeitraum: 3 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
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