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- Artikel-Nr.: PCS4962747
- Hersteller : STORAGECRAFT
- Hersteller Nr. : QBUS00EUMG011YZZZ
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StorageCraft ShadowProtect SPX, 1 Lizenz(en), Education (EDU) / Government (GOV), 1 Jahr(e), Lizenz
Produktinformationen "STORAGECRAFT STORAGEGRAFT ShadowProtect SPX for Small Business Windows Main QBUS00EUMG011YZZZ"
StorageCraft Standard Support - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX for Small Business (Windows) - 1 Server - akademisch, Reg. - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Std.
Beim Standard-Support erhalten Sie innerhalb von zwei Geschäftsstunden oder weniger eine Antwort, nachdem Sie von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten von StorageCraft einen Notfall eingereicht haben. Zusätzlich haben Sie während der Wartungsperiode kostenlosen Zugriff auf sämtliche Software-Updates und -Upgrades.
StorageCraft ShadowProtect SPX. Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Lizenztyp: Education (EDU) / Government (GOV), Lizenzterm: 1 Jahr(e), Software-Typ: Lizenz
Beim Standard-Support erhalten Sie innerhalb von zwei Geschäftsstunden oder weniger eine Antwort, nachdem Sie von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten von StorageCraft einen Notfall eingereicht haben. Zusätzlich haben Sie während der Wartungsperiode kostenlosen Zugriff auf sämtliche Software-Updates und -Upgrades.
StorageCraft ShadowProtect SPX. Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Lizenztyp: Education (EDU) / Government (GOV), Lizenzterm: 1 Jahr(e), Software-Typ: Lizenz
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| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX for Small Business (Windows) |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 1 Server |
| Lizenzpreise | Akademisch, Regierung |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |
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