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- Artikel-Nr.: PCS5977558
- Hersteller : STORAGECRAFT
- Hersteller Nr. : SX-C-VSOC-PM36-PS
Als zusätzliche Leistung bei unbefristeten Lizenzen mit aktivem Standard-Support bietet der... mehr
StorageCraft ShadowXafe Competitive Virtual Socket Perpetual 36Mo Maintenance with Premium Support, 1 Lizenz(en), 3 Jahr(e)
Produktinformationen "STORAGECRAFT ShadowXafe Competitive Virtual Socket Perpetual 36Mo Maintenan SX-C-VSOC-PM36-PS"
StorageCraft Premium Support - Technischer Support - für StorageCraft ShadowXafe Virtual - wettbewerbsfähige Upgradelizenz - 1 Anschluss - Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 2 Std.
Als zusätzliche Leistung bei unbefristeten Lizenzen mit aktivem Standard-Support bietet der Premium-Support außerhalb der Geschäftszeiten Notfall-Support und Kontaktaufnahme durch das Team für technischen Support innerhalb von zwei Stunden nach Einreichen eines Notfalls.
StorageCraft ShadowXafe Competitive Virtual Socket Perpetual 36Mo Maintenance with Premium Support. Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Lizenzterm: 3 Jahr(e)
Als zusätzliche Leistung bei unbefristeten Lizenzen mit aktivem Standard-Support bietet der Premium-Support außerhalb der Geschäftszeiten Notfall-Support und Kontaktaufnahme durch das Team für technischen Support innerhalb von zwei Stunden nach Einreichen eines Notfalls.
StorageCraft ShadowXafe Competitive Virtual Socket Perpetual 36Mo Maintenance with Premium Support. Anzahl Benutzerlizenzen: 1 Lizenz(en), Lizenzterm: 3 Jahr(e)
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| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowXafe Virtual |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Lizenztyp | Wettbewerbsfähige Upgradelizenz |
| Anzahl Lizenzen | 1 Anschluss |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 8 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 3 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
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