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- Artikel-Nr.: PCS5008379
- Hersteller : STORAGECRAFT
- Hersteller Nr. : QSXP00EUMS021YZZZ
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StorageCraft QSXP00EUMS021YZZZ, 2 Lizenz(en), 1 Jahr(e)
Produktinformationen "STORAGECRAFT ShadowProtect SPX for Small Business Premium Windows Maint 2pk QSXP00EUMS021YZZZ"
StorageCraft Standard Support - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect for Small Business Server Premium - 2 Servers - Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Std.
Beim Standard-Support erhalten Sie innerhalb von zwei Geschäftsstunden oder weniger eine Antwort, nachdem Sie von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten von StorageCraft einen Notfall eingereicht haben. Zusätzlich haben Sie während der Wartungsperiode kostenlosen Zugriff auf sämtliche Software-Updates und -Upgrades.
StorageCraft QSXP00EUMS021YZZZ. Anzahl Benutzerlizenzen: 2 Lizenz(en), Lizenzterm: 1 Jahr(e)
Beim Standard-Support erhalten Sie innerhalb von zwei Geschäftsstunden oder weniger eine Antwort, nachdem Sie von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten von StorageCraft einen Notfall eingereicht haben. Zusätzlich haben Sie während der Wartungsperiode kostenlosen Zugriff auf sämtliche Software-Updates und -Upgrades.
StorageCraft QSXP00EUMS021YZZZ. Anzahl Benutzerlizenzen: 2 Lizenz(en), Lizenzterm: 1 Jahr(e)
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| Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect for Small Business Server Premium |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 2 Servers |
| Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |
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