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- Artikel-Nr.: PCS7413610
- Hersteller : hp
- Hersteller Nr. : U51SSE
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und... mehr
HP 3 Jahre Active Care TC HW-Support vor Ort am nächsten Werktag mit Einbehaltung defekter Medien, 3 Jahr(e)
Produktinformationen "HP 3y Active Care NBD ONS DMR TC HW Supp,HP Thin Client Special Configurati U51SSE"
Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware support with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Thin Client) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
HP 3 Jahre Active Care TC HW-Support vor Ort am nächsten Werktag mit Einbehaltung defekter Medien. Zeitraum: 3 Jahr(e), Antwortzeit: 9 h
HP Active Care unterstützt die IT-Abteilung bei der Erzielung optimaler Betriebszeiten und schneller Lösungsunterstützung auf Geräten von HP. Mit technischem Remote-Support, prädiktiver Analyse des Gerätestatus, Problembehebungsservices und Vor-Ort-Reaktion am nächsten Arbeitstag sorgt HP Active Care dafür, dass Mitarbeiter im Büro oder unterwegs stets einsatzbereit sind.
HP 3 Jahre Active Care TC HW-Support vor Ort am nächsten Werktag mit Einbehaltung defekter Medien. Zeitraum: 3 Jahr(e), Antwortzeit: 9 h
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| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | Thin Client |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Firmware-Update per Fernzugriff - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |
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