FUJITSU Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung) - 1 FSP:GDTS63Z00DEST0

Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung (Erneuerung) - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Laufwerkgehäuse) - 1 Jahr - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ETERNUS JX 40 S2, 60 S2

Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
Fujitsu FSP:GDTS63Z00DEST0. Zeitraum: 1 Jahr(e), Dienststunden (hours x days): 24x7, Antwortzeit: 4 h, Typ: Vor Ort

Inbegriffene Leistungen: Arbeitszeit und Ersatzteile,Stelle: Vor-Ort,Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr,Reaktionszeit: 4 Stunden,Serviceverfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche,Abgedeckte Konfigurationen: Laufwerkgehäuse,Service & Support: Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr